«Introduzca clave privada de cryptoapi» Al ingresar con certificado digital (Solución)

Windows pide contraseña cuando utilizo un certificado con clave privada

Me tope con este problema con un cliente en donde sus empleados entran a la página del registro civil con su certificado digital. Al momento de ingresar con el certificado, aparece una ventana de windows indicando que por favor introduzca clave privada de cryptoapi.

Esto es debido a una directiva de Windows que ha activado, por alguna razón.

Además cuando importa un certificado en el sistema aparecerá sombreada la opción “Habilitar protección segura de clave privada.” y no se podrá desmarcar.

Para solucionarlo se realizan los siguientes pasos:

1. Ir a “Herramientas administrativas” -> “Directiva de seguridad local”.
2. Iremos a la pestaña de “Directivas locales”->”Opciones de seguridad”.
3. Buscaremos la opción “Criptografía de sistema: forzar la protección con claves seguras para claves las de usuario almacenadas en el equipo”:
   • Quitaremos la opción que hay señalada que obliga a escribir una contraseña y elegiremos la opción “Intervención de usuario no necesaria al guardar y usar claves nuevas”.
4. Luego debemos eliminar el certificado digital e ingresarlo nuevamente con la opción: “Habilitar protección segura de clave privada” desactivada.